Geleneksel Sınırların Ötesinde İş Analizinde 7 Yenilik

İş analizi, bir iş sorununu idrak etme ve işletmenin gereksinimlerini karşılayan bir çözüm geliştirme sürecidir. Herhangi bir proje ya da girişimin temel bir parçasıdır ve işletmeler daha karmaşa hale geldikçe ve teknoloji ilerledikçe giderek daha da mühim hale gelmektedir.

Bu makalede, iş analizindeki son olarak yeniliklerden kimilerini inceleyeceğiz. İşletmelerin verimliliğini ve etkinliğini artırmalarına destek olan yeni teknikleri, araçları ve metodolojileri tartışacağız.

Ek olarak bu yeniliklerin pratikte iyi mi başarıyla kullanıldığına dair olay emek harcamaları da sunacağız.

Bu yazının size iş analizi geleceği hakkındaki kıymetli içgörüler sağlayacağına inanıyoruz. Eğrinin önünde kalmanıza ve işletmenizin son olarak ve en müessir araçları ve teknikleri kullandığından güvenli olmanıza destek olacaktır.

İş Analizinde Yeni Teknikler

İş analizindeki en mühim trendlerden biri, veri analitiğinin artan kullanımıdır. Veri analitiği, işletmelerin müşterilerini daha iyi anlamalarına, yeni fırsatları belirlemelerine ve daha bilgili kararlar almalarına destek olabilir.

Bir öteki trend ise iş analizinde suni zekanın (YZ) giderek artan kullanımıdır. YZ, işletmelerin görevleri otomatikleştirmesine, kalıpları belirlemesine ve tahminlerde olmasına destek olabilir.

En son, işletmeler iş analizinde giderek daha çok çevik yöntemler kullanıyor. Çevik yöntemler, geleneksel yöntemlere nazaran daha elastiki ve yinelemeli olup, işletmelerin değişen gereksinimlere ahenk sağlamasını sağlar.

İş Analizi için Yeni Araçlar

İşletmelere iş analizi hikayesinde destek olmak için mevcut olan bir takım yeni çalgı bulunmaktadır. Bu araçlar şunları ihtiva eder:

• Veri analitiği araçları(*7*)
• Suni zeka araçları(*7*)
• Çevik proje idare araçları(*7*)
• İş periyodu modelleme araçları(*7*)
• Gerekseme yönetimi araçları(*7*)

Bu araçlar, işletmelerin veri toplamasına ve çözümleme etmesine, sorunları belirleyip çözmesine ve bulgularını paydaşlara iletmesine destek olabilir.

İş Analizinde Yeni Metodolojiler

İş analizinde kullanılan bir takım yeni metodoloji bulunmaktadır. Bu metodolojiler şunları ihtiva eder:

• Tasavvur düşüncesi(*7*)
• Yalın teşebbüs(*7*)
• Kullanıcı deneyimi (UX) tasarımı(*7*)
• Hizmet tasarımı(*7*)

Bu metodolojiler işletmelerin daha yenilikçi ve alan kişi odaklı olmalarına destek olabilir.

Olay Emekleri

İşte işletmelerin performanslarını iyileştirmek için iş analizi alanındaki yenilikleri iyi mi kullandıklarına dair birkaç misal:

• Büyük bir telekomünikasyon firması, alan kişi kaybı riski altında olan müşterileri belirlemek için veri analitiğini kullandı. Firma hemen sonra bu detayları, alan kişi kaybını %15 oranında azaltmaya destek olan hedefli marketing kampanyaları geliştirmek için kullandı.(*7*)
• Bir finansal hizmetler firması, potansiyel müşterileri tanımlama ve nitelendirme periyodunu otomatikleştirmek için suni zekayı kullandı. Firma, potansiyel müşterileri daha bereketli bir halde üretebildi ve satış maliyetini %20 oranında azaltabildi.(*7*)
• Bir üretim firması yeni bir ürün serisi geliştirmek için çevik yöntemler kullandı. Firma yeni ürünleri daha süratli ve daha azca kusurla pazara sunabildi.(*7*)

Bunlar, işletmelerin performanslarını iyileştirmek için iş analizindeki yenilikleri iyi mi kullandıklarına dair bir tek birkaç örnektir. Bu yeniliklerin iş analizinin geleceğinde dirimsel bir rol oynamaya devam edeceğine inanıyoruz.

(*7*)

(*7*)

(*7*)

(*7*)

(*7*)

(*7*)

Antet	Özellikler
İş Analizi	İş problemlerini tayin ve idrak etme(*7*) Veri toplama ve çözümleme etme(*7*) İş problemlerine çözümler geliştirmek(*7*) Bulguların paydaşlara iletilmesi(*7*)
Yenilik	Veri toplama ve çözümleme etme hikayesinde yeni teknikler(*7*) İş problemlerine çözüm geliştirmek için yeni metodolojiler(*7*) Bulguları paydaşlara iletmenin yeni yolları(*7*)
Teknoloji	İş analizi süreçlerini otomatikleştirmek için hızla gelişen teknolojinin kullanması(*7*) İş problemlerine ait içgörüler sağlamak için hızla gelişen teknolojinin kullanılması(*7*) Bulguların paydaşlara iletilmesinde hızla gelişen teknolojinin kullanılması(*7*)
Trendler	Günümüz iş dünyasında iş analizi giderek ehemmiyet kazanıyor(*7*) Veri analizi ve görselleştirme becerilerine haiz iş analistlerine olan istek artıyor(*7*) İş analizini desteklemek için hızla gelişen teknolojinin kullanımının artması(*7*)
Kıymet	İş analizi, kuruluşların iş problemlerini belirlemesine ve çözmesine destek olabilir(*7*) İş analizi, kuruluşların daha iyi kararlar almasına destek olabilir(*7*) İş analizi, kuruluşların hedeflerine ulaşmalarına destek olabilir(*7*)

II. İş Analizi Nelerdir?

İş analizi, bir iş sorununu idrak etme ve işletmenin gereksinimlerini karşılayan bir çözüm geliştirme sürecidir. İş analistleri, ihtiyaçları toplamak, çözümleri belirlemek ve değişimleri icra etmek için paydaşlarla beraber çalışır.

İş analizi, başarı göstermiş olmak isteyen her organizasyonda eleştiri bir roldür. İş analistleri, işletmeyi ve gereksinimlerini anlayarak, organizasyonların daha iyi kararlar almasına ve hedeflerine ulaşmasına destek olabilir.

İş analistlerinin gereksinim duyduğu temel becerilerden bazıları şunlardır:

• İletişim becerileri(*7*)
• Mesele çözme becerileri(*7*)
• Analitik beceriler(*7*)
• Teknik beceriler(*7*)
• İş zekası(*7*)

İş analizi alanında bir kariyerle ilgileniyorsanız, ihtiyacınız olan becerileri öğrenmenize destek olacak bir takım kaynak mevcuttur. International Institute of Business Analysis (IIBA) dahil olmak suretiyle muhtelif kuruluşlar tarafınca sunulan kursları ve sertifikaları bulabilirsiniz.

İş analizi, değişik sektörlerde muhtelif fırsatlara neden olabilen ödüllendirici bir kariyerdir. İşletmelerin başarı göstermiş bulunmasına destek olma hikayesinde tutkuluysanız, iş analizi alanında bir kariyer sizin için doğru seçim olabilir.

III. İş Analizinin Önemi

İş analizi, bir işletmenin gereksinimlerini ve hedeflerini idrak etme ve peşinden bu gereksinimleri karşılayan çözümler geliştirme sürecidir. Herhangi bir başarı göstermiş projenin vazgeçilmez bir parçasıdır, şu sebeple projenin işletmenin hedefleriyle ahenkli olmasını ve ortaya çıkan çözümün müessir ve bereketli olmasını sağlamaya destek verir.

İş analizinin mühim olmasının birçok değişik sebebi vardır, bunlardan bazıları şunlardır:

• Projenin işletmenin hedef ve amaçlarıyla ahenkli olmasını sağlamaya destek verir.(*7*)
• Risklerin belirlenmesine ve azaltılmasına destek verir.(*7*)
• Projenin zamanında ve bütçe dahilinde tamamlanmasını sağlamaya destek verir.(*7*)
• Projenin son kullananların gereksinimlerini karşıladığından güvenli olmaya destek verir.(*7*)

İş analizi yapmanın önemini anladığınızda, içerisinde bulunduğunuz herhangi bir projenin başarısına mühim bir katkıda bulunabilirsiniz.

IV. İş Analistinin Görevi

İş analisti, bir organizasyonun iş gereksinimlerini idrak etme ve bu gereksinimleri teknik gereksinimlere dönüştürme hikayesinde uzmanlaşmış kişidir. İş analistleri, ihtiyaçları toplamak, sorunları belirlemek ve çözümler geliştirmek için paydaşlarla beraber çalışır. Ek olarak çözümlerin işletmenin gereksinimlerini karşıladığından güvenli olmak için geliştiricilerle beraber çalışırlar.

İş analistleri BT projelerinin başarısında eleştiri bir rol oynar. Projelerin organizasyonun iş hedefleriyle ahenkli olmasını ve çözümlerin kullananların gereksinimlerini karşılamasını sağlamaya destek olurlar. İş analistleri ek olarak BT projelerinin riskini yönetmeye ve projelerin zamanında ve bütçe dahilinde tamamlanmasını sağlamaya destek olurlar.

Kuruluşlar teknolojiye daha bağımlı hale geldikçe bir iş analistinin görevi giderek daha mühim hale geliyor. İş analistlerine, kuruluşların yeni teknolojilerin faydalarını anlamalarına ve bu teknolojileri işletmenin gereksinimlerini karşılayacak biçimde uygulamalarına destek olmak için gereksinim duyulmaktadır.

V. İş Analizi Şekilleri ve Araçları

İş analizi yapmak için kullanılabilecek muhtelif yöntemler ve araçlar vardır. En müsait yöntemler ve araçlar, ele alınan muayyen iş sorununa bağlı olarak değişecektir.

En yaygın iş analizi şekillerinden bazıları şunlardır:

• Hissedar analizi(*7*)
• Gerekseme toplama ve analizi(*7*)
• Kullanım durumu modellemesi(*7*)
• Veri modelleme(*7*)
• Süreç modelleme(*7*)

En yaygın iş analizi araçlarından bazıları şunlardır:

• İş periyodu yönetimi (BPM) yazılımı(*7*)
• Veri madenciliği yazılımı(*7*)
• Gerekseme yönetimi yazılımı(*7*)
• Kontrol idare yazılımı(*7*)
• Proje yönetimi yazılımı(*7*)

İş analizi şekilleri ve araçlarının kullanması, iş analizi sonuçlarının standardını artırmaya destek olabilir. Bu şekilleri ve araçları kullanarak, iş analistleri iş analizi sürecine yapılandırılmış ve dizgesel bir yaklaşım benimsediklerinden güvenli olabilirler. Ek olarak doğru verileri topladıklarından ve çözümleme ettiklerinden ve bulgularını paydaşlara müessir bir halde ilettiklerinden güvenli olabilirler.

İş analizi şekilleri ve araçları devamlı olarak gelişmektedir. Yeni teknolojiler ortaya çıktıkça, iş analistlerinin devamlı değişen iş ortamının zorluklarıyla başa çıkmalarına destek olmak için yeni yöntemler ve araçlar geliştirilmektedir. İş analistlerinin, işlerini desteklemek için en müessir araçları kullanabilmeleri için iş analizi şekilleri ve araçlarındaki son olarak trendler hikayesinde aktüel kalmaları önemlidir.

VI. İş Analizi Dönemi

İş analizi periyodu, bir iş problemi ya da fırsatı hakkındaki data toplama, çözümleme etme ve iletme hikayesinde yapılandırılmış bir yaklaşımdır. İş analizi periyodunun amacı, iş ihtiyacını kestirmek ve bu ihtiyacı karşılamaya yönelik en iyi çözümü belirlemektir.

İş analizi periyodu çoğu zaman aşağıdaki adımları ihtiva eder:

• İş ihtiyacının belirlenmesi(*7*)
• Gereksinimlerin toplanması(*7*)
• Ihtiyaçları çözümleme etme(*7*)
• Bir çözüm geliştirmek(*7*)
• Çözümün paydaşlara iletilmesi(*7*)

İş analizi periyodu yinelemeli bir süreçtir; doğrusu yeni bilgiler elde edildikçe ya da iş ortamı değiştikçe sürecin tekrarlanması gerekebilir.

İş çözümleme periyodu, iş çözümlerinin iş gereksinimleriyle ahenkli olmasını ve faal bir halde uygulanmasını sağlamak açısından önemlidir.

VII. İş Analizi ve Proje Yönetimi

İş analizi ve proje yönetimi, karmaşa projeleri tedvir etmek için çoğunlukla beraber kullanılan iki yakından ilişkili disiplindir. İş analistleri, bir projenin iş ihtiyaçlarını kestirmek için paydaşlarla beraber çalışırken, proje yöneticileri bu ihtiyaçları karşılamaya yönelik projeyi planlamaktan, yürütmekten ve denetim etmekten mesuldür.

İş analizi ile proje yönetimi arasındaki temel farklardan bazıları şunlardır:

• İş analistleri bir projenin iş ihtiyaçlarına odaklanırken, proje yöneticileri projenin teknik yönlerine odaklanırlar.(*7*)
• İş analistleri ihtiyaçları toplamak için paydaşlarla beraber çalışırken, proje yöneticileri proje planını geliştirmek ve icra etmek için takım üyeleriyle beraber çalışır.(*7*)
• İş analistleri projenin iş ihtiyaçlarını karşılamasını sağlamaktan, proje yöneticileri ise projenin zamanında ve bütçe dahilinde tamamlanmasını sağlamaktan mesuldür.(*7*)

Farklılıklarına karşın, iş analizi ve proje yönetimi, karmaşa projelerin başarı göstermiş bir halde teslimi için vazgeçilmez olan tamamlayıcı disiplinlerdir. İş analistleri ve proje yöneticileri beraber emek vererek, projelerin iş hedefleriyle ahenkli olmasını ve zamanında, bütçe dahilinde ve bütün paydaşların memnuniyetine nazaran tamamlanmasını sağlayabilirler.

İş Analizi ve BT

İş analizi ve BT, BT projelerinin başarısını sağlamak için beraber çalışan iki yakın ilişkili alandır. İş analistleri, iş ve BT ekipleri arasındaki boşluğu kapatarak geliştirilen BT çözümlerinin işletmenin gereksinimlerini karşılamasını sağlar. BT profesyonelleri, bu çözümleri icra etmek için ihtiyaç duyulan teknik uzmanlığı ve araçları sağlar.

Son yıllarda, iş analizi ve BT arasındaki ilişki giderek daha mühim hale geldi. İşletmeler teknolojiye daha çok bağımlı hale geldikçe, müessir iş analizine olan gereksinim arttı. BT profesyonelleri de teknik ihtisas ve öneri sağlamaları gerektiğinden, iş analizi sürecine giderek daha çok dahil oluyorlar.

İş analizi ile BT’nin kesiştiği birtakım temel alanlar şunlardır:

• Gereksinimlerin toplanması ve analizi(*7*)
• Çözüm tasarımı(*7*)
• Tatbik(*7*)
• Kontrol(*7*)
• Dağıtım(*7*)
• Yardımcı(*7*)

İş analistleri ve BT profesyonelleri beraber emek vererek BT projelerinin başarı göstermiş olmasını ve ortaya çıkan çözümlerin işletmenin gereksinimlerini karşılamasını sağlayabilirler.

IX. İş Analizi Kariyerleri

İş analizi, kariyer gelişimi için birçok fırsat sunan büyüyen bir alandır. İş analistleri sıhhat, finans, teknoloji ve üretim şeklinde muhtelif sektörlerde çalışabilirler. Ek olarak proje yöneticisi, ürün yöneticisi ve danışman şeklinde muhtelif rollerde de çalışabilirler.

İş analistlerinin gereksinim duyduğu beceriler ve deneyimler, muayyen role ve sektöre bağlı olarak değişmiş olur. Sadece, iş analistlerinin gereksinim duyduğu birtakım genel beceriler şunlardır:

• Analitik beceriler(*7*)
• İletişim becerileri(*7*)
• Mesele çözme becerileri(*7*)
• Teknik beceriler(*7*)
• Kişilerarası beceriler(*7*)

İş analistleri deneyimlerine, eğitimlerine ve konumlarına bağlı olarak muhtelif maaşlar kazanabilirler. ABD Birleşik Devletleri’ndeki iş analistleri için yaklaşık maaş yılda 75.150 dolardır.

İş analizi, gelişme ve ilerleme fırsatları sunan ödüllendirici bir kariyerdir. İş analizi alanında bir kariyerle ilgileniyorsanız, başlamanıza destek olacak birçok kaynak mevcuttur.

İş analizi kariyerleri hakkındaki daha çok data edinmenize destek olacak birtakım kaynaklar şunlardır:

S1: İş Analizi Nelerdir?

A1: İş Analizi, bir iş sorununu idrak etme ve işletmenin gereksinimlerini karşılayan çözümler geliştirme sürecidir. İş Analistleri, ihtiyaçları toplamak, sorunları belirlemek ve çözümleme etmek ve iş hedeflerini karşılayan çözümler geliştirmek için paydaşlarla beraber çalışır.

S2: İş Analizinin önemi nelerdir?

A2: İş Analizi, projelerin başarı göstermiş olmasını sağlamak için eğer olmazsa olmazdır. İş sorununu anlayarak ve işletmenin gereksinimlerini karşılayan çözümler geliştirerek, İş Analistleri projelerin zamanında ve bütçe dahilinde tamamlanmasını ve paydaşların beklentilerini karşılamasını sağlamaya destek olabilir.

S3: İş Analizinde kullanılan değişik yöntemler ve araçlar nedir?

A3: İş Analizinde, muayyen projeye ve işletmenin gereksinimlerine bağlı olarak kullanılabilecek muhtelif yöntemler ve araçlar vardır. En yaygın yöntemler ve araçlardan bazıları şunlardır:

Hissedar analizi – Bu, bir projede yer edinen değişik paydaşların ihtiyaçlarının belirlenmesi ve anlaşılmasını ihtiva eder.
Gerekseme toplama – Bu, işletmenin gereksinimlerinin toplanmasını ve belgelenmesini ihtiva eder.
Problem tespiti ve analizi – Bu, işletmenin karşılaşmış olduğu sorunların belirlenmesi ve çözümleme edilmesini ihtiva eder.
Çözüm geliştirme – Bu, işletmenin gereksinimlerini karşılayan ve belirlenen sorunları ele alan çözümler geliştirmeyi ihtiva eder.
Proje yönetimi – Bu, projeyi baştan sona yönetmeyi, zamanında ve bütçe dahilinde tamamlanmasını sağlamayı ihtiva eder.